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 汽车整车与配件营销

(一)专业名称、招生对象

专业名称:汽车整车与配件营销

招生对象:初中毕业生或具有同等学历者

(二)培养目标与业务范围

1.培养目标

  本专业培养热爱社会主义祖国,拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,培养具有汽车技术服务与汽车及零配件营销的能力,能从事汽车销售、营销策划、售后服务管理、汽车及零配件管理、机动车评估、汽车保险及定损,汽车行业技术培训等生产、服务一线工作,并具有综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才。

2.业务范围

  汽车销售、营销策划、汽车售后服务及零配件管理、机动车评估、汽车保险及定损等。

(三)知识结构、能力结构及要求

1.基本素质

(1)具有良好的职业道德和较强的服务意识,诚实守信,有良好平衡心,在工作中善于思索,勇于创新。

(2)掌握人际交往与沟通的基本知识,具有良好沟通及协作能力。

(3)树立环保、节能、安全等意识,为发展职业能力奠定良好的基础。

(4)具有通过不同途径获取信息的能力,具有适应职业变化和继续学习的能力。

(5)具有较坚实的本专业知识基础。

(6)具有从事本专业工作的基本技能和综合能力。

(7)具有适应岗位需要的体能。

(8)具有计算机控制及操作能力。

2.专业技能与知识:

(1)具备基本的计算机操作能力。

(2)具备汽车产品市场调查的能力。

(3)掌握汽车结构原理和具备对汽车进行技术评价的能力。

(4)掌握汽车销售的基本原理和销售技巧。

(5)具备汽车零配件入库、仓储及出库的管理能力。

(6)具备汽车销售现场的管理能力。

(7)具备机动车评估与车辆损坏鉴定的能力。

(8)具备汽车售后服务和技术咨询的能力。

本专业毕业生应当具备以下从业资格证书:

   汽车驾驶证、汽车营销师、二手车鉴定评估师

(四)课程设置及教学要求

  (文化基础课程)

1. 职业生涯规划

   职业生涯规划是中等职业学校学生必修的一门德育课。本课程以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,对学生进行职业生涯教育和职业理想教育。其任务是引导学生树立正确的职业观念和职业理想,学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划,并以此规范和调整自己的行为,为顺利就业、创业创造条件。

2.职业道德与法律

   职业道德与法律是中等职业学校学生必修的一门德育课程。通过教学来提高学生的职业道德素质和法律素质,引导学生树立社会主义荣辱观,增强社会主义法治意识。帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范,陶冶道德情操,增强职业道德意识,养成职业道德行为习惯;指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识,树立法治观念,增强法律意识,成为懂法、守法、用法的公民。

3.经济政治与社会

   经济政治与社会是中等职业学校学生必修的一门德育课。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,对学生进行马克思主义相关基本观点教育和我国社会主义经济、政治、文化与社会建设常识教育。其任务是使学生认同我国的经济、政治制度,了解所处的文化和社会环境,树立中国特色社会主义共同理想,积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。

4.哲学与人生

   哲学与人生是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何做人的教育。其任务是帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法,正确看待自然、社会的发展,正确认识和处理人生发展中的基本问题,树立和追求崇高理想,逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。

5.语文

   语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分。工具性与人文性的统一,是语文课程的基本特点。

语文课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是:指导学生正确理解与运用祖国的语言文字,注重基本技能的训练和思维发展,加强语文实践,培养语文的应用能力,为综合职业能力的形成,以及继续学习奠定基础;提高学生的思想道德修养和科学文化素养,弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化,为培养高素质劳动者服务。

6.数学

   数学是研究空间形式和数量关系的科学,是科学和技术的基础,是人类文化的重要组成部分。

数学课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是:使学生掌握必要的数学基础知识,具备必需的相关技能与能力,为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

7.英语

 英语是世界通用语言之一,是国际交流的重要工具。英语课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是:使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能,培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力;培养学生的文化意识,提高学生的思想品德修养和文化素养;为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

8.计算机应用基础

   计算机应用基础课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是:使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能,培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力;使学生初步具有应用计算机学习的能力,为其职业生涯发展和终身学习奠定基础;提升学生的信息素养,使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则,培养学生成为信息社会的合格公民。

9.体育与健康

   体育与健康课程是以身体练习为主要手段,有机整合体育与健康教育两门学科中相关的内容、方法、原理,以促进学生体质与健康发展为主要目标的综合类课程,是实施素质教育和培养德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才不可缺少的重要途径。 本课程的任务是:树立“健康第一”的指导思想,传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法,通过科学指导和安排体育锻炼过程,培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力,养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯,提高生活质量,为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

10.形体礼仪音乐欣赏

   通过学习培养学生了解美的本质与特性、美的形式与形式美,让学生提高音乐欣赏水平并在音乐中理解美的欣赏与判断,提高自己的心理素养;在欣赏和鉴别中了解美的判断标准,提高学生审美鉴赏能力。


 (专业课)

1.汽车概论

   内容包括欣赏名车,认识车标,汽车竞赛,识别汽车代码,汽车主要结构参数及性能指标,认识汽车的总体结构,认识单缸四冲程汽油发动机,了解汽车新技术,汽车使用,车辆日常检查,认识道路交通标志和标线,选车、购车、保险、事故处理。

2.汽车营销与服务礼仪

   主要学习汽车售后服务基本理念、客户接待、汽车维修业务接待、服务礼仪和方法、营销心理、营销理念、接待流程等。通过教学和实训实习,使学生掌握汽车维修接待的流程,能够独立按照4S店要求进行维修客户的接待。树立“诚信做事”服务理念,加强环境和节能意识,注重品格素质、技能素质的、综合素质的全面提高。

3.汽车维护与保养

   通过以汽车维护保养的清洁、检查、紧固、调整、润滑和补给等六大维护作业为学习主线,系统地介绍了我国汽车维修管理有关的法律法规和相关标准、与汽车维护保养润滑、补给作业密不可分的汽车运行材料的正确选用和注意事项;以实例示范了汽车维护作业所需的通、专用厂量器具、保养设备以及为进行维护工艺流程。通过教学和实训实习,使学生掌握检验和确定二级维护附加作业项目而进行检测、诊断的通、专用仪器设备的使用操作技术;掌握汽车定期维护和非定期维护的作业项目、技术要求及常规操作要领。

4.汽车营销与保险

   主要学习汽车市场营销综述、汽车市场营销环境分析、汽车营销方式、汽车营销市场策略、汽车营销人员的职业规范、汽车销售实务、汽车保险概述、汽车保险产品等。通过教学和实训实习,使学生在了解掌握相关知识的基础上,以理论分析和案例分析密切结合的方法,研究顾客需求,制订企业营销战略,组织市场营销活动,掌握现代汽车市场营销的基本原理、策略,以及汽车保险业务知识,培养学生在汽车营销与保险方面解决各种实际问题的专业技能。

 5.推销与谈判技巧

   主要培养学生企业区域市场营销主管的基本素质。学习从接受任务、推销准备、认知顾客、推销洽谈、客户管理到货款回收整个过程的运作方法和策略技巧。

6.汽车构造与维修

   主要培养学生了解汽车突出结构、维修、检测以及故障诊断等内容的讲述,力求与职业资格标准相衔接,有较强的岗位针对性和实用性。对发动机的两大机构、五大系统进行了全面描述。

7.汽车电子构造与维修

   主要培养学生了解汽车行驶安全性控制系统,包括汽车防抱死制动系统(ABS)、汽车驱动防滑转系统(ASR)、汽车电子稳定程序(ESP)、电子感应制动控制系统(SBC)、电子制动力分配(EBD)、辅助制动系统(BAS)、安全气囊(SRS)和汽车雷达防碰撞系统;汽车变速系统的电子控制,包括电控自动变速器(EAT)和无级变速器(CVT);电控自动空调(A/C);巡航控制系统(CCS);电子控制悬架(ECS);电控动力转向系统(EPS);中央门锁与防盗报警系统;车载网络技术;其他电子控制装置,包括汽车电子仪表、汽车导航系统、汽车音响系统、汽车行驶记录仪和轮胎压力监测系统的组成、控制原理,以及汽车电控系统的故障诊断与检修等内容。


(实践课程)

1.汽车发动机拆装实训

   了解汽车发动机的结构及工作原理。

2.汽车电控系统实训

   要求通过理论教学和技能实训,使学生能熟练使用电控发动机维护、修理工具设备; 能熟练使用电控发动机检测、诊断仪器设备; 能对电控发动机故障进行诊断和排除; 掌握电控发动机维修、装配、调整和性能试验技能。初步具备安全生产的能力。

3.汽车金工实训

   熟悉钳工、钣金工常用工具、量具、机具设备的操作方法,进行划线、度量、錾切、锯锉、钻孔、铰孔、攻丝、套扣、钣金、装配等基本操作训练;要求具有钳工、钣金工的基本操作技能和汽车拆装的钳工操作技能。

4.汽车营销实训

   要求通过进入4S店或者汽车零配件销售店,通过实地销售期汽车整车及零配件,来运用所学的营销知识,锻炼学生的口才表达能力,与所学知识相结合,达到融汇贯通的目的。

5.汽车维护保养实训

    要求通过理论教学和技能实训,使学生能熟练使用常用检测仪器、仪表和设备; 掌握检测结果分析,并根据检测结果提出正确处理的技术方案; 能合理使用汽车;. 掌握汽车使用性能检测的相关法规要求。

6.顶岗实习  

    通过一年的顶岗实习使学生掌握汽修工的基本技能,至少达到汽修初级工的水平,以满足用人单位的用工要求。

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